Innovation
Neue Funktionen entstehen aus Kundenfeedback.
A.01Über uxspire
Nutzungsdaten und Nutzerfeedback
in einem Tool.
uxspire ist eine Voice-of-Customer-Plattform der uxspire GmbH aus Leverkusen. Wir entwickeln ein Tool, damit Teams und Unternehmen nicht länger raten müssen, was ihre User und Kund:innen brauchen. Unsere Plattform verbindet direktes Feedback, UX-Metriken und Zielgruppenstudien.
Klickpfade erklären nicht, warum jemand abbricht.
Klassische Web-Analytics beantwortet diese Frage nicht. Ein Team sieht Absprungraten, Klickpfade und Conversion-Zahlen. Warum jemand den Checkout verlässt, steht in keinem dieser Reports. Dazu kommt: viele Tools setzen Drittanbieter-Cookies und verarbeiten Daten außerhalb der EU.
uxspire erhebt deshalb beides im selben Projekt: Nutzungsdaten und Antworten aus dem Produkt. Du stellst Fragen an der Stelle, an der eine Entscheidung fällt. Und du misst UX mit Standardverfahren, deren Werte über Releases hinweg vergleichbar bleiben.
scroll
A.02Mission & Vision
Unsere Mission & Vision
Mission: was wir heute tun
Unternehmen sollen ihre User verstehen können, ohne Daten an Dritte weiterzugeben. Ein Snippet, ein Tool, alle Antworten in einem Projekt.
Vision: wohin wir gehen
Jedes Team soll seine User fragen können, bevor eine Entscheidung fällt. Auch ohne eigene Research-Abteilung.
A.03Daten × Antworten
Klare Segmente aus großen Daten
Wir helfen Unternehmen, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und digitale Erlebnisse zu schaffen, die sich an echten Bedürfnissen orientieren.
01: Antworten
Was User sagen
Freitextantworten, Kommentare zu NPS- und CSAT-Werten, Zielgruppenstudien. Qualitative Daten erklären, warum sich eine Zahl bewegt.
02: Daten
Was Daten zeigen
uxspire verwandelt Studien und User-Feedback in klare Segmente und datenbasierte Personas für fundierte Produktentscheidungen.
A.04Unsere Werte
Sechs Grundsätze für unsere Arbeit.
Datenschutz
Wir speichern nur, was du selbst erhebst.
Kundenfokus
Wir bauen für konkrete Anwendungsfälle.
Einfachheit
Weniger Einstellungen, klarere Entscheidungen.
Qualität
Für uns bedeutet Qualität, genau hinzusehen, zuzuhören und auch die kleinen Dinge ernst zu nehmen.
Transparenz
Transparenz bedeutet für uns, offen zu zeigen, was wir tun, warum wir es tun und woran wir noch arbeiten.
A.05Unternehmensgeschichte
Von der Idee zum ersten Release.
01/05
A.06Gründerteam
Eine Idee, die uns verbindet.
uxspire wird von zwei Gründern aufgebaut: einer kommt aus UX und Produkt, einer aus Cloud-Engineering und Machine Learning.
Dominik Homberger
CEO & Co-Founder
Über 20 Jahre in UX, Usability und digitaler Produktentwicklung. Verantwortlich für Produkt, Research-Methodik und Kundenkontakt.
Dominik Schmidt
CTO & Co-Founder
Schwerpunkt Cloud-Architektur, Datenmodell und Machine Learning. Verantwortlich für Technik, Betrieb und Sicherheit der Plattform.